윤경포럼은 2024년부터 ‘언어폭력 없는 사회’ 실천의 일환으로 <언어폭력 없는 기업 인증>을 운영하고 있습니다. 본 인증은 존중과 배려의 조직문화를
조성하고자 노력하는 기업을 격려하고, 우수한 실천 사례를 널리 확산하기 위해 마련된 제도입니다.
본 인증은 단순히 언어폭력이 없는 상태를 확인하는 데 목적이 있지 않습니다. 언어폭력 없는 기업문화를 만들기 위해 자발적으로 실천하고, 건강한
조직문화를 정착시켜 나가는 기업의 노력을 평가하고 인증하는 제도입니다.
윤경포럼은 조직문화 개선에 기여한 우수 사례를 발굴·포상함으로써, 작은 실천이 사회 전반으로 확산될 수 있도록 지원하고자 합니다.
인증 기준
'언어폭력 없는 기업 인증'은 존중과 배려를 바탕으로 한 조직문화를 만들기 위해 기업이 어떠한 의지와 실천을 이어가고 있는지를 살펴보는 인증입니다.
선언에 그치지 않고, 제도 운영, 교육, 실천 활동, 조직문화 개선 노력 등을 종합적으로 평가합니다.
신규 인증 기준 언어폭력 없는 기업 만들기에 관심 있는 모든 기업 · 총 3영역
| 영역 |
세부 내용 |
배점 |
| I. 활동계획 |
언어폭력 예방을 위한 캠페인 및 사내 홍보 활동, 교육 등을 계획하고 있는지 확인합니다.
※ 관련 자료(캠페인 포스터, 홍보물, 교육 사진, 일정표, 사내 공지문 등)를 함께 제출해 주시기 바랍니다. |
40 |
| Ⅱ. 제도화 및 대응체계 구축 |
언어폭력 관련 사내 규정∙지침∙ 윤리강령 마련 여부, 내부 신고 채널 존재 및 운영 실태 등을 확인합니다.
※ 관련 제도 및 매뉴얼 문서, 인트라넷 공지, 익명 제보 시스템 화면, 대응 절차도 등을 증빙자료로 첨부해 주시기 바랍니다. |
40 |
| Ⅲ. 조직문화 확산 및 리더십 의지 |
경영진 또는 주요 리더의 언어폭력 예방에 대한 공식 발언 또는 선언, 조직문화 개선을 위한 장기적 로드맵 수립 여부, 직원 의견 수렴 및 환류 구조 운영 여부 등을 평가합니다.
※ 리더십 메시지, 사내 게시물, 전략 문서, 조직문화 개선 보고서, 설문 결과 등 관련 근거자료를 제출해 주시기 바랍니다. |
20 |
| 총점 |
100 |
재인증 기준 기존에 신규 인증을 받은 기업 · 총 6영역
| 영역 |
세부 내용 |
배점 |
| Ⅰ. 활동계획 및 지속성 |
인증 이후 언어폭력 예방 관련 활동이 일회성에 그치지 않고 지속적으로 운영되고 있는지를 평가합니다. 연간 계획의 수립 여부, 캠페인·교육·이벤트 등 지속적 실행 사례, 중장기 로드맵 수립 현황 등을 중심으로 점검합니다. |
20 |
| Ⅱ. 확산 및 전파 |
언어폭력 예방 문화를 전 부서·전 계층에 걸쳐 확산하기 위한 노력을 평가합니다. 부서별 자율 캠페인, 우수사례 공유, 신규 직원 및 협력사 대상 전파 활동, 외부 사회적 메시지 발신(언론보도, SNS 등) 등을 포함합니다. |
15 |
| Ⅲ. 제도화 및 시스템 구축 |
언어폭력 대응과 예방을 위한 제도적 기반이 마련되어 있고 체계적으로 운영되고 있는지를 평가합니다. 사내 규정, 윤리강령 반영, 대응 매뉴얼 및 절차 수립, 익명 신고 시스템 및 피해자 보호 장치, 실태조사 주기 등을 포함합니다. |
20 |
| Ⅳ. 조직문화/인식 변화 |
구성원들의 언어폭력에 대한 인식 변화 및 문화적 감수성 향상 여부를 확인합니다. 내부 설문조사 결과, 구성원 인터뷰, 인식 개선 프로그램 실시 여부 및 효과 분석, 직원 참여도 및 만족도 등으로 조직 내 변화를 점검합니다. |
15 |
| Ⅴ. 리더십 실천 |
최고경영자 및 중간관리자의 의지와 실천 여부를 평가합니다. CEO·임원의 공식 발언, 중간관리자의 캠페인 참여, 리더십 교육 이수, 리더의 실천선언, 사내 커뮤니케이션을 통한 메시지 전파 등 리더십의 본보기 역할 수행 여부를 중심으로 확인합니다. |
15 |
| Ⅵ. 개선 및 성과관리 |
인증 이후 이슈 발생 시 조치 사례, 내부 피드백 수렴 결과를 반영한 제도 개선, 실적 보고 체계, 성과 평가 지표 운영 여부 등을 평가합니다. 내부 운영결과를 기반으로 한 구체적 개선 노력과 성과 관리 시스템의 유무가 핵심입니다. |
15 |
| 총점 |
100 |
신청 안내
대상 · 언어폭력 없는 기업 만들기에 관심 있는 모든 기업
신규 인증은 언어폭력 없는 기업 만들기에 관심 있는 모든 기업을 대상으로 합니다. 신청 기업은 공고문과 제출서류를 확인한 뒤 접수 기간 내 이메일로 신청할 수 있습니다.
대상 · 기존에 신규 인증을 받은 기업
재인증은 기존에 신규 인증을 받은 기업을 대상으로 합니다. 기존 실천의 유지와 심화, 조직문화 정착 정도, 운영 성과 등을 바탕으로 재인증 여부를 심사합니다.
접수안내
APPLICATION PERIOD
신청 · 접수 기간
2026.08.18(화) ~ 09.30(수) 17:00
HOW TO APPLY
신청 방법 · 접수 이메일
IPS 홈페이지에서 양식 다운로드 → 이메일 제출
✉ best@ips.or.kr ☏ 02.360.0763, 0707
역대 인증 기업
‘언어폭력 없는 기업 인증’은 조직문화 개선을 위해 실천을 이어가는 기업들과 함께 성장해 왔습니다. 역대 인증 기업과 우수 사례를 통해 다양한 현장에서
존중과 배려의 문화가 어떻게 확산되고 있는지 확인하실 수 있습니다.
| 신규 |
| 최우수 기업 |
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| 우수 기업 |
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| 참여 기업 |
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| 재인증 |
| 최우수 기업 |
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| 우수 기업 |
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| 참여 기업 |
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| 최우수 기업 |
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| 우수 기업 |
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| 참여 기업 |
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<제1회 인증 사진>
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언어폭력 없는 관광기업 
관광산업의 지속가능성과 서비스 품질은 종사자가 존중받는 건강한 일터에서 출발합니다. 윤경포럼은 관광업계 내 언어폭력 예방과 인권친화적 조직문화 확산을 위해 관계 기관과의 협력을 바탕으로 관광기업의 참여와 우수 사례 확산을 지원하고자 합니다.
관광업계 협력은 관광기업 대상 홍보 · 참여 독려 · 우수 사례 발굴 및 확산을 중심으로 추진되며, 지역과 업종별로 참여 현황을 확인할 수 있는 정보 제공 방식도 함께 검토하고 있습니다.
| 영역 |
세부 내용 |
배점 |
| I. 활동계획 |
언어폭력 예방을 위한 캠페인 · 사내 홍보 · 교육 등을 계획하고 있는지 확인 |
40 |
| Ⅱ. 제도화 및 대응체계 |
사내규정 · 지침 · 윤리강형 마련 여부, 내부 신고 채널의 존재 및 운영 실태 확인 |
30 |
| Ⅲ. 조직문화 · 리더십 |
경영진의 공식 발언 · 선언, 장기 로드맵, 직원 의견 수렴 및 환류 구조 운영 여부 |
30 |
| 총점 |
100 |
